海屿公元签约我爱社区，智慧化管理覆盖牟平地区

近日，烟台海涛网络科技有限公司（以下简称“海涛科技”）与烟台宏伟物业有限公司签署 “我爱社区”合作协议，海屿公元开启智慧物业管理新模式。

海屿公元项目由宏伟地产投资开发，位于牟平区主干道通海路与三山大街交汇处西南侧，临近滨海路、通海路、烟威一级高速路、青烟威荣城际铁路。周边有滨州附属医院、牟平一中，行政审批中心。双方表示将在智慧社区领域建立长期合作关系，共同推进我爱社区平台在海屿公元的落地实施及运营推广，打造“便民、和谐、健康、增值、平安、智能”的智慧社区新模式。”

近年来，我爱社区以专业的平台及雄厚的实力，先后签约了牟平区安德利物业、康居物业、天房集团物业、宏伟物业等，智慧社区云平台已基本全面覆盖牟平中高端社区。

我爱社区充分利用先进的互联网技术、本地大数据、强大的研发、运营与技术咨询实力，助力物业行业也在快节奏的现代化生活中探寻转型与升级之路，为社区居民提供安全。舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的新管理形态社区。

“WI社区”智慧物业云平台，实现对物业员工的系统管理，提升人工效能。

系统通过员工手机APP，实现工作任务管理、业主信息及费用查询、远程抄表、巡更管理、投诉建议、维修管理及服务、小区管理、通知公告等，对每个物业员工实现科学管理。

我爱社区智慧物业、智慧物业云平台搭建物业服务业主的桥梁:

1.财务管理清晰准确，在线缴费节约成本

传统物业收缴物业费，人工核算、人工记录、人工统计，工作繁琐又容易出错过往记录不好保存和查找，通过“WI社区”，物业相关费用一键生成、业主在APP上即可完成费用查询和缴纳，记录清晰明了，随时查询，一键生成收款收据，既节省人工成本，又避免手工核算出错，简单快捷，提高了收缴率和物业服务质量。

2.客户服务受理简化流程，精准服务

避免业主投诉、满足业主日益提升的服务需求，业主服务受理、业主服务跟进、业主服务反馈等相结合，打造科学物业服务管理。

以前小区业主投诉建议，报事报修通过到前台或者电话反映、过后难以管理跟踪。通过“WI社区”智慧物业平台，业主信息反馈、投诉建议、报事报修、家政服务在线提交，物业前台随时查询、一键指派，处理进度可视化、处理结果清晰明了，方便管理者对事件管理、人工管理、内部考核、提升服务等级及业主体验。

3.社区通知即时发送，便利业主轻松物业

传统物业小区通知公告打印、人工张贴，成本高且难以保证送达率，“WI社区”智慧物业云平台轻松实现小区通知公告在线发布、定向推送，既节省纸张、人工张贴成本，同时提高了通知的送达率和及时性。

海屿公元与我爱社区此次合作协议的签署，预示双方将充分利用各自线上线下的资源，以战略的眼光布局智慧社区的建设与发展，使宏伟物业的实力和高度再上新台阶，实现传统社区向智慧社区转型升级的发展机遇。