2019中国物业百强企业发展特点分析：百强市场份额达38.85%

发布时间：2019-05-30 08:55:44

5月24日，中国指数研究院在北京隆重发布2019中国物业服务百强企业研究成果，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业健康、快速发展。发布会上对中国物业服务百强企业发展特点进行了分析：

管理规模方面，百强企业兼顾当下与未来发展，借力兄弟开发企业与市场拓展等多举措加快拓展管理面积、充实项目储备，竞争格局持续分化。

经营绩效方面，百强企业继续夯实主业，理性发展增值服务，营业收入持续增长，多种经营业务对利润的贡献不断提升；通过技术创新与适度加大外包比例，有效对冲成本压力，带动营业成本率下降。

　　服务质量方面，围绕业主的美好生活需求，百强企业借助技术创新、聚焦社区增值服务，以专业、专注、高效的服务，赢得业主较高满意度，物业费收缴率、续约率连续多年稳居高位。

　　社会责任方面，百强企业广泛吸纳社会就业、扩大保障房管理面积，促进社会和谐稳定，同时依法履行纳税义务、积极投身公益，用实际行动践行社会责任。

　　一、管理规模：管理面积均值达3718万平米市场份额提升至38.85%

　　1、扩张加速:管理面积均值同比增长17.52%,各层级企业分化明显

　　2018年百强企业管理面积均值达3718.13万平方米，同比增速17.52%,在管项目数量均值为192个,较上一年新增14个。百强企业市场份额进一步提高至38.85%,较2017年增长6.43个百分点,行业集中度快速提升。

　　TOP10企业管理面积均值达239亿平方米,是百强企业均值的6.43倍,市场份额达11.35%,与2017年相比提高0.29个百分点,强者愈强态势延续

　　2、扩张有道:兄弟开发企业支持为基础,市场化拓展成趋势

　　2018年,百强企业顺利实现规模突围,管理面积和储备面积的扩张卓有成效。首先,承接兄弟开发企业项目仍然是百强企业提升现有规模和充实储备的重要方式;其次,市场化拓展成为行业发展趋势,也是百强企业内生式扩规模的重要武器;最后,收并购是百强企业最直接、有效的扩张方式。

　　3、精耕深拓:业务继续聚焦主流城市群,单城市管理面积均值128.21万平方米

　　图:2018年百强企业各大城市群管理面积占总管理面积比例情况

　　2018年,百强企业53.12%的管理面积位于五大城市群,其中,长三角、成渝、珠三角、长江中游和京津冀城市群的分布比例分别为18.17%、9.34%、9.06%8.51%和8.04%。百强企业单位城市项目数量均值为6.64个,同比增加4.51%,单个城市管理面积均值128.21万平方米,较2017年增长13.47%,单个项目管理面积均值达19.37万平方米,同比增速为9.00%

　　二、经营绩效:营收均值实现8.86亿元增值服务拓宽盈利空间

　　1、百强企业各项经营业绩指标稳步增长

　　2018年，百强企业营业收入均值达88617 .51万元，同比增长19.41%;单盘收入均值为461.55万元，同比增长10.71%;单位面积收入增长1.61%至23.83元/平方米;人均产值为15.15万元，同比增长8.27%，经营绩效整体呈现良好增长态势。

　　●基础物业服务收入均值7.13亿元，占比达80.49%

　　2018年，百强企业基础物业服务收入均值再创新高，达71326.86万元，同比增长17 .50%，是百强企业收入的有力后盾，占比高达80.49%。

　　●多种经营收入均值1.73亿元，占比19.51%，空间运营、房屋经纪业务收入贡献较大

　　2018年，百强企业多种经营收入均值为17290.65万元，同比增长28.02%，多种经营收入的业绩贡献度为19.51%，同比增加1.31个百分点，业绩贡献度持续上升。2018年，业主增值服务收入占多种经营收入的比重54.40%，同时，百强企业重视对地产开发商等的非业主增值服务，在多种经营收入中的占比达45.60%。

　　2、净利润均值超7200万元，多种经营净利润占比超四成

　　2018年，百强企业净利润均值为7221.40万元，同比增长25.95%,继续呈现增长态势。百强企业基础物业服务净利润均值达4022.68万元，同比增长20.30% ,对净利润的贡献达55.70%。多种经营净利润均值占比提升至44.30%，较2017年增长2.62个百分点，进一步推动盈利规模和盈利能力持续增长。

　　三、服务质量：重点企业满意度80.40分收缴率、续约率维持高位

　　1、绿化养护、客户服务与入户维修满意度高,人员素质、安全管理受关注，重点企业的整体服务水平满意度为80.40分,满意度连续四年保持在80分以上。

　　2、优质服务获认可,收缴率与续约率连续四年保持在90%以上