智慧社区服务模式下的居家养老

随着我国开始步入老龄化社会，养老问题日益突出，成为社会关注的焦点。伴随着新兴的互联网技术的变革，传统的养老行业也面临着新的机遇和挑战。

近几年，“智慧社区”、“智慧养老”等话题逐渐兴起，也从而衍生出了新型的养老模式——社区居家养老。

智慧社区的建设是社区发展的必然趋势，信息化服务平台是智慧社区建设的前提。因此，完善智慧社区信息化服务平台，实现社区内信息共享，服务便利，也是构建社区居家养老体系的基础。

打造便民化服务为基础的社区管理

智慧社区新型服务模式的出现，就是为了能够帮助社区管理者更好地顺应时代需求，更好地服务于社区内居民，打造可持续发展的智慧服务管理模式，其核心理念就是服务和便民。目前，我国多数的智慧社区还是由政府主导建设，无法完全落地于服务社区居民。海涛科技独立研发的“我爱社区”智慧社区服务云平台，通过互联网、大数据、云计算等信息技术集成应用，结合现代社区居民的日常需求，建立各种服务管理模式，通过线上线下平台相结合，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，打造更好的智慧社区管理服务。

坚持以人为本的社区服务理念

“我爱社区”智慧社区解决方案与平台，真正地从社区内居民的角度出发，旨在为社区打造智慧化便捷的社区新生态。让居民从一进入社区开始，就感受到智慧化管理带来的改变。例如，智能道闸、摇一摇手机开门、手机端缴费、在线通知公告、在线报事报修、智能家居、社区上门服务以及社区居家养老等，充分发挥互联网时代带来的智慧化改变，让社区居民居家舒心，离家放心。

信息化服务与智能硬件打造居家养老

海涛科技智慧社区居家养老服务平台，对社区内老年人群及周边服务机构建立信息化管理，通过多端联动运营，实现信息化管理，利用互联网、大数据等信息化技术整合建立养老服务平台，老人及子女可通过手机端申请上门服务，健康护理，日常照料等，为老人提供健康、便民、居家、医疗、精神关怀等方面的专业服务。平台不仅提供服务信息传递的作用，更是业务运营管理平台。各类服务产品、服务信息、均可在平台上进行管理和运营，使居家养老服务得以实现。所以，建立信息化养老平台是必要存在的。

老人独自在家，安全方面不能保障。海涛科技社区居家养老平台，结合智能家居，对居家老人的日常生活提供安全保障。通过智能家居，老人在家中发生危险，例如突然生病、家中着火等，可通过智能家居报警通知社区人员和子女，使老人能够第一时间得到救援。再例如日常生活帮助，上门送餐、保洁家政、心理关爱、社区医疗都可以通过社区居家养老平台来实现，让居家老人的生活面面俱到。老人智能拐杖，可在老人摔倒或走失时第一时间报警并电话通知到子女和社区人员处，位置实时传送到云端，在APP上即可查看老人位置，方便第一时间找到老人。

所以，居家养老的服务体系，必须是以家庭为基础，社区服务为依托，机构服务为补充，建立一整套完善的社区居家养老服务体系。这样才能使“居家养老”服务模式更加科学合理，并可持续发展。智慧社区作为智慧城市的一部分，是指将互联网、物联网、大数据等以社区服务、社区通讯、智能家居等方式融入到社区家庭生活中，进行一体化的智能服务模式。面对庞大的老龄化市场，依托智慧社区服务生态圈可加速实现居家养老服务模式，实现社区增值运营，才是未来智慧社区发展的主要模式。